よい葬儀社の選び方

葬儀社を探すときにまず考慮すべきことは「どのようなお葬式にしたいか」です。よい葬儀社とは、葬儀を執り行う家族のことを親身になって考えてくれ、結果的に家族の希望をかなえて満足できるサービスを提供してくれる葬儀社です。要するに、故人や遺族によりそうお葬式、良心的な葬儀社です。葬儀社を評価するときに重要なポイントは次の３つです。

①対面での相談、施設の見学ができる葬儀社。相談や施設の見学に対応しているということは、遺族の希望をかなえることに積極的であるといえます。また、自分の目で確かめることができれば広告やホームページではわからない部分が見えてくるでしょう。相談や見学の際に対応が雑だったり、プランに対する説明が曖昧であったりすれば、別の葬儀社を探すのがよいでしょう。

②個別の事情に合わせた見積もりを提示してくれる葬儀社かどうか。お葬式に対する希望や予算を伝えたとき、こちらの意見を汲んでくれるかどうかがポイントです。パンフレットなどに掲載されている標準的なプランの金額は、実際に支払うプランの金額とは異なります。個別の事情を勘案した見積もりを作ってもらいましょう。

③ホームページがわかりやすいかどうか、も大切な点です。事前相談についての案内があり、その具体的な内容が説明されているかどうか。問い合わせ先、その方法、対応時間帯などが見やすいところにあるか、施設や設備などの写真が多いかどうか。利用者の声などが掲載されているかどうかなど、知りたい情報や分からないことが、わかりやすい形で提供されているかどうかを確認しましょう。

なお、こんなトラブルには気をつけましょう。予想外に高額な料金を請求されることがあります。葬儀社の紹介サイトに問い合わせて、自宅近くの葬儀社を紹介してもらい、見積もりをお願いしたが紹介サイトでは低価格を謳っているのに、実際にはいろいろとオプションがついて割高になることが分かった。葬儀社に説明を求めると、ケースバーケースで値段は変わるという回答のみで、紹介サイトの価格と実際の価格のギャップがありすぎて不信感だけが残ってしまった。この場合、実際の金額は見積もりをとってみないとわかりません。価格競争の中、低価格を売りにして顧客をつかもうとする葬儀社は多いでしょう。紹介サイトは、一度に複数の葬儀社を比較検討できて便利な一方、このような問題が起こりがちです。なるべく複数の会社に見積もりを依頼して、納得がいくまで検討してください。このとき、単に総額が安いかどうかを比較するだけでなく、見積もりに記載されていないものについても必ず確認をとりましょう。